Факторы, которые следует учитывать перед перемещением вашего видеонаблюдения в облачное хранилище

Факторы, которые следует учитывать перед перемещением вашего видеонаблюдения в облачное хранилище

    Вы - бизнесмен, руководитель, технический директор, инженер или IT-специалист? Кем бы Вы не были, мы предполагаем, что в Вашей компании уже не один раз задумывались о применении в своей деятельности облачного сервиса. Определение того, как облако может наилучшим образом поддерживать ваши бизнес, работу и качество жизни, зависит от нескольких факторов: пропускной способности сети, объёма хранения данных, стоимости системы в целом, безопасности, доступности с любой точки вашего пребывания, интуитивности, функциональности и удобства. Традиционные закрытые системы видеонаблюдения всё больше и больше начинают "выходить во внешний мир", часто пренебрегая соображениями безопасности. Многие модели аппаратуры видеонаблюдения торговой марки RV-ZAFT® имеют встроенные возможности доступа в облако. Поэтому специалисты именно этой марки помогут Вам в приведенной статье расширить своё понимание облачного сервиса.

    До десяти лет назад большинство предприятий использовали свои системы видеонаблюдения, в первую очередь, для просмотра живого видео или просмотра инцидентов безопасности после происшествий и несанкционированных событий. Сейчас круг задач видеонаблюдения стал значительно шире. Сегодня многие используют интеллектуальные видеорешения для снижения потерь от краж и мошенничества; мониторинга и улучшения обслуживания клиентов; отслеживания коммерческих показателей деятельности фирмы и тенденций в области производительности; выявления возможностей для улучшения операций управления и продаж; для повышения эффективности координирования филиалов и отделов, которые территориально находятся на значительном расстоянии; а также развития стратегий «Умный город», «Безопасный город».

Облачное видеонаблюдениеОблачное хранилище

    В то же время, организации и предприятия во всех секторах используют технологические решения, такие как облачные технологии, чтобы снизить затраты на IT, оптимизировать управление приложениями и сделать их инфраструктуру более гибкой и масштабируемой. Поэтому неудивительно, что эти же компании теперь обращают свое внимание на новейшие облачные приложения для видеонаблюдения и безопасности. Тем не менее, решения для видеонаблюдения имеют некоторые уникальные требования, которые отличают их от других типов корпоративных облачных приложений. Видео - особенно видео высокой четкости - требует гораздо большей пропускной способности и хранения, чем потребительские облачные сервисы, которые вы можете использовать дома. Необходимо также учитывать безопасность и конфиденциальность важных данных, поскольку правила и корпоративная политика могут налагать определённые ограничения на создание, передачу и хранение видеоматериалов. И конечно же, ожидаемая отдача от инвестиций всегда должна учитываться при оценке внедрения любого технологического решения.

    В конечном счете - как и отмечалось выше - решение о том, как облачное видеонаблюдение может улучшить ваши бизнес или работу, зависит от набора из нескольких основных требований: пропускная способность, хранение, стоимость, безопасность, доступность и функциональность. Попробуем остановиться на каждом из них подробнее...

          1. Все начинается с полосы пропускания каналов передачи данных в облако.

    Общая ширина полосы пропускания, требуемая для видеопотока, зависит от количества кадров или изображений, которые записываются в секунду, а также качества и разрешения захваченных изображений. Учитывая, что большинство предприятий теперь заменяют некоторые (или даже все) их старые аналоговые камеры новыми мегапиксельными IP-камерами, пропускная способность становится еще более важным фактором для изучения и принятия решения. Команда от торговой марки RV-ZAFT® уже подробно освещала вопросы пропускной способности в своей более ранней статье на этом сайте, а именно «Оптимизация пропускной способности сети: экономичные способы максимизации производительности системы видеонаблюдения».

    Сегодня многие предприятия, как ни удивительно, по-прежнему не имеют достаточной пропускной способности для загрузки видео, захваченного несколькими IP-камерами, в облачное хранилище данных. Даже если они используют буферизацию, которая может ограничить потоковое видео до тех пор, пока не будет доступно больше полосы пропускания (например, после окончания рабочего дня), только «продвинутые» организации могут получить доступ к требуемым скоростям передачи данных во всех местах, особенно тех, которые работают с сотнями или тысячами сайтов. И хотя пропускная способность и доступность полосы пропускания будут неустанно улучшаться и, следовательно, облегчать барьер для эффективной загрузки видео в облако, тенденция тяготения к мультимегапиксельным IP-камерам может противодействовать этому преимуществу.

    Даже организации и предприятия, которые действительно пользуются высокоскоростными и высокопроизводительными загрузочными соединениями во всех своих местах, могут не иметь возможности посвятить всю свою (или даже значительную) часть сетевых ресурсов корпоративной системе видеонаблюдения. Не нужно забывать, что в нашем контексте мы ни в коем случае не имеем в виду систему для бытовых и домашних нужд, где вопросы широкой полосы пропускания стоят не так остро. Фактически, банки, розничные торговые центры, крупные учреждения и другие предприятия довольно часто ограничивают или «дросселируют» пропускную способность сети, выделенную для видео, всего лишь 10-100 Мбит/с от общей пропускной способности, чтобы обеспечить ту корпоративную сеть, которая необходима для гарантированной передачи критических бизнес-данных. Для успешного бизнеса следует заранее предусмотреть современную технологию подключения к провайдеру, чтобы затем не жалеть об издержках, связанных с недостаточной пропускной способностью. И поэтому на физическом уровне предпочтительнее заводить в серверную предприятия волоконно-оптическую линию связи (ВОЛЗ).

    Ограничения поставщика услуг (провайдера) на широкополосный доступ к сети Интернет представляет собой еще одно ограничение для отправки и хранения видео в облаке. Опять же, даже каналы с достаточной скоростью загрузки и выгрузки могут иметь ограничения на то, сколько всего данных можно проталкивать через сеть. Превышение лимита может привести к дополнительным и часто непомерно высоким издержкам. По-возможности, используйте безлимитные подключения. Специалисты от торговой марки RV-ZAFT® рекомендуют делать ставку на современные форматы сжатия видео H.264, H.265 при передачи данных видеонаблюдения в облако, доверяя настройку системы только квалифицированным инженерам. Это существенно сэкономит трафик при одновременном сохранении качества картинки. 

          2. Понимание смысла хранения. 

    Прежде чем переносить видеонаблюдение в облако, предприятиям необходимо учесть, что большинство собранных видеоданных никогда не используется - по крайней мере, службами и отделами, которые еще не применяют более широкие возможности видеоаналитики. Следовательно - только конкретные события инициируют последующие действия. Поэтому важно определить, когда имеет смысл передавать видеоданные для хранения по дорогостоящим сетевым ссылкам.

     Предположим, что солидной компании всё-таки удалось преодолеть барьер пропускной способности, тогда облако может обеспечить условно «неограниченное» хранилище видеоданных, принимаемых с камер видеонаблюдения. Практически не вызывает сомнения, что стоимость такого хранилища будет продолжать уменьшаться по мере улучшения технологий. Так показывает опыт, что новые технологии рано или поздно становятся доступнее. Но несмотря на это, компании должны определить, во-первых – отрезок времени видеозаписи, который нужно архивировать, и во-вторых - какой избыточности (детализации, уровня качества) информация им требуется, поскольку оба фактора могут повлиять на стоимость решения для облачных хранилищ.

    В традиционной системе управления видео (VMS) запись и обработка видео, которые являются важными шагами в любом рабочем процессе видеонаблюдения, выполняются на удаленном компьютере, установленном на рабочем месте. Видео может дополнительно архивироваться на локальных компьютерах для последующего использования. Все эти данные могут быть позже доступны в облаке онлайн.

    Сравните это с облачными решениями VSaaS, где обработка видео и управление выполняется на Cloud (облако), а не на локальных компьютерах. Данные, снятые камерами, напрямую передаются на сервер Cloud-based (см. Прилагаемую схему), где осуществляется вторичная обработка и архивирование. Затраты на пропускную способность представляют собой серьезную проблему, особенно при передаче видео с высоким разрешением. Расширенные решения VSaaS (Video Surveillance as a Service) предлагают различные механизмы оптимизации входящего видео для всех скоростей соединения, такие как: 1.) сжатие видеоданных и 2.) настройка правил на основе событий в решении VSaaS, которые могут контролировать объем данных, передаваемых по сети.

Схема облачного видеонаблюдения

    Кроме того, используя предопределенные учетные данные доступа, администраторы безопасности могут подключаться к видеоматериалам в прямом эфире непосредственно из облака, не отягощая себя оборудованием на месте.

    Приведём два коротких примера, когда можно и когда не нужно применять облачные технологии для видеонаблюдения. Предупреждаем, что примеры не являются руководством к действию, а просто основываются на рекомендациях специалистов от торговой марки RV-ZAFT®. Допустим, небольшой магазин или бутик не имеют круглосуточной охраны, но оснащены круглосуточным видеонаблюдением. В этом случае, хозяевам стоит задуматься о канале передачи данных с широкой полосой пропускания и облачном хранилище видеоматериала, т.к. злоумышленники могут повредить видеорегистраторы и уничтожить видеоданные внутренней системы видеонаблюдения. И наоборот, внутренняя система видеонаблюдения крупного банка будет более эффективной, т. к. банки имеют в штате круглосуточную охрану и развитую систему безопасности. Кроме того, во втором примере видеоданные можно дублировать на видеосерверы или видеорегистраторы удалённых отделений банка, особенно – если применять защищённые VPN-каналы или выделенные линии связи.

          3. Кибербезопасность, риски и уязвимости облака.

    Поскольку системы видеонаблюдения все чаще подключаются к Интернету, крайне важно, чтобы они получали должное внимание к рискам и уязвимостям облачных сервисов. Это важно как в традиционных IT-системах, так и в применении к видеосерверам, рабочим станциям и видеорегистраторам. Учитывая юридические, финансовые и репутационные аспекты, связанные с нарушениями данных и потерянными видеозаписями, предприятия должны быть очень заинтересованы в обеспечении целостности и безопасности своих систем видеонаблюдения и сетей передачи данных. Переадресация портов, межсетевые экраны, продуманная топология сети и шифрование видео являются уже промышленными стандартами, повышающими безопасность облачной системы видеонаблюдения.

    Лучше выбирать те облачные сервисы или хостинговые компании, которые дают гарантии сохранности (резервирования) данных, зарекомендовали себя развитыми политиками безопасности и успешным противодействием несанкционированному вмешательству различных хакеров. В то же время, у некоторых компаний есть внутренние политики, которые строго запрещают, чтобы видеоданные покидали корпоративную сеть или хранились на стороннем сервере, пусть даже, он находится у доверенного и авторитетного поставщика услуг. Другие компании предпочитают использовать официальные политики, допускающие облачный сервис.

Защита сетей

    Независимо от того, что поставщик облачных вычислений может предложить в отношении безопасности данных и их конфиденциальности, все компании-пользователи должны иметь возможность шифровать свою облачную информацию в любое время. Приоритет здесь заключается в том, чтобы поставщик услуг не мог получить доступ к данным своих клиентов - если провайдеры облачных вычислений смогут видеть вашу информацию, тогда они смогут поделиться ею с кем угодно, или разрешить другим сторонам, таким как контролирующие органы, оценивать видео- и другие данные. Компании также должны поддерживать полный контроль над ключами шифрования. Это согласуется с концепцией надёжного облачного сервиса: «Никто не должен иметь доступ к данным, кроме владельца».

    Даже если видеоданные хранятся на локальном сервере, а не в облаке, безопасность и конфиденциальность всё равно остаются важными проблемами, поскольку защита критических данных и аутентификация пользователей являются двумя основными стержнями, на которых держится финансово-организационная политика крупного предприятия. Ведь чем больше должностных лиц имеют прямой или косвенный доступ к важной информации, тем более будет уязвимой система безопасности предприятия.

          4. Доступ к локальной сети и внешним сетям.

    Опираясь на стороннюю (внешнюю) сеть для загрузки или загрузки видео, любое отключение может привести к отключению вашей организации от своих видеоатрибутов и видеозаписей. Загрузка может завершиться неудачей, данные могут быть потеряны, а информация может быть недоступна до тех пор, пока служба не вернется в сеть. Подумайте, как вы будете расстроены, если сидя в комнате контроля безопасности, вы узнаёте, что все ваши камеры видеонаблюдения работают, но нет возможности просматривать то, что они могли бы записать, потому что внешняя сеть отключена. В самом худшем случае перерыв в сети может привести к потере данных. IP-пакеты, которые не в состоянии покинуть своё местоположение, могут быть перенаправлены или отброшены, и видеозаписи вообще не будет. Это будет особенно неприятно, если в результате не было зафиксировано грабеж или насильственный инцидент.  На основании сказанного можно уже утверждать, какого качества и надёжности должен быть канал передачи данных в облако.

    Когда видео хранится в помещениях самого объекта видеонаблюдения или рядом, всегда есть доступ к локальному хранилищу и множеству функций контроля. Например, большинство серверов корпоративного класса и сетевых видеорегистраторов (NVR) включают резервные аккумуляторы для обеспечения непрерывной записи видео в случае временного отключения электросети. Пропадание канала связи с внешним миром в этом случае также особенно ничем не грозит. Полный контроль над ситуацией обеспечен. Короче говоря, вам придётся сделать нелёгкий выбор между сохранностью видеоданных и всеми «прелестями» облачного сервиса для видеонаблюдения.  

          5. Оценка поставщика облачных услуг.

    Хранилище и управление видеонаблюдением на основе облачных технологий — это новый подход с большим потенциалом. Однако до тех пор, пока не будет преодолена значительная проблема с пропускной способностью каналов связи, она не составит экономически эффективную альтернативу сегодняшним традиционным решениям для видеонаблюдения в большинстве средних и крупных предприятий с несколькими местоположениями и повышенными требованиями к видеонаблюдению, видеоаналитике и качеству записанного видео. Как и в случае с рядом сетевых технологий, со временем будет достигнут момент истины с её выполнимостью и совершенством, поскольку новые решения появятся и будут основываться на неустанном росте предыдущих технических возможностей. В долгосрочной перспективе весомые достижения в области сжатия видео и более быстрые, более доступные каналы передачи данных помогут сделать облачные решения для хранения видеозаписей более жизнеспособным вариантом для многих крупных многосайтовых предприятий. Но пока стоимость хорошего облачного решения остаётся немалой, не смотря на некоторую экономию на оборудовании (например, устройствах записи и хранения данных).

    Изучая возможности, связанные с облаком, важно выйти за рамки шумихи и потратить время на тщательное рассмотрение последствий, которые может иметь облачное видеорешение для вашего бизнеса. Путь к принятию решения должен включать подготовку соответствующего набора вопросов для любого потенциального поставщика облачных услуг, чтобы вы могли точно оценить преимущества и недостатки решения по сравнению с существующей системой управления видео. Особенно это касается пропускной способности, хранения, стоимости, безопасности и доступности видеоматериалов. Затраты на подобные услуги должны быть разумными. Хороший поставщик не будет работать за копейки, но неоправданно завышать цену также не будет, беспокоясь о своей репутации. 

          6. Функциональность облачного решения для видеонаблюдения.

    Согласно недавнему исследованию Transparency Market Research, к 2020 году глобальный рынок видеонаблюдения как службы (VSaaS) достигнет 48 миллиардов долларов США . Системы видеонаблюдения, проходя этапы своего развития, варьировались от видеосигналов с замкнутой цепью (CCTV) до цифровых видеомагнитофонов (DVR) и уже теперь до центрально управляемых IP-камер, которые могут передавать видео в любое место в Интернете. В облачных сервисах, в частности, наблюдается всплеск перехода туда пользователей видеонаблюдения домашнего и офисного уровня. На этих уровнях функциональность облачного сервиса просматривается уже достаточно хорошо. Действительно, есть значительные преимущества в перемещении локально записанных видеоданных в облако, что облегчает доступ групп доверенных людей к удаленному мониторингу, обеспечивающему расширенный охват, более быстрое время отклика и предотвращение подделки доказательств.

    Национальный институт стандартов и технологий Министерства торговли США (NIST) указал, что облачная видеоструктура должна иметь пять «основных характеристик», как указано ниже:

  • Самообслуживание клиентами по требованию.
  • Широкополосный скоростной доступ к внешней сети.
  • Объединение аппаратных и организационных ресурсов.
  • Адаптируемая доставка пакетов данных.
  • Развитый контроль обслуживания при предоставлении услуг.

    Конечно же, видео высокой четкости требует большей пропускной способности, чем облачные сервисы, ориентированные на потребителя. Но мы полагаем, что для солидных предприятий крупного и среднего бизнеса существует необходимость привлечения различных поставщиков облачных вычислений для возможности организации, развертывания и поддержки системы приложений с большими ресурсами. Таким способом можно повысить функциональность и удобство облачной системы видеонаблюдения. Для указанных предприятий нетрудно просчитать экономический эффект от подключения к нескольким поставщикам услуг.

    Ну а напоследок, мы порекомендуем вам несколько функций и возможностей, которые добавят функциональности и «изюминки» облачному сервису видеонаблюдения:

  • Лёгкое, интуитивно понятное управление системой, например, настройка автоматического удаления материалов по истечении их срока хранения, настройка необходимого качества записи для каждого из каналов;
  • Настройка приватных зон на изображениях, причём – разных для каждого из пользователей системы;
  • Возможность отправки, в случае необходимости, сигналов тревоги средствами мобильной связи, IP-телефонии и т.п.;
  • Регистрация всех фактов доступа к видеоматериалам, кто из персонала обращался к сервису, а также IP- и MAC-адресов устройств;
  • Возможность удобного резервирования хранящихся в системе данных;
  • Возможность доступа к информации с мобильных устройств сотрудников компании;
  • Гарантия целостности материалов, которую стоит прописать в договоре с поставщиком услуг;
  • Возможность ответственному сотруднику компании самостоятельно управлять шифрованием данных, без вмешательства поставщика услуг;
  • Возможность быстрого проведения поиска без необходимости просмотра всего видеоматериала;
  • Устойчивая работа системы при относительно невысоких и даже «плавающих» скоростях доступа;
  • Возможность экспорта фрагментов аудио- и видеозаписей;
  • И классикой, для оценки уровня поставщика услуг, стала возможность разнесения порций информации по удалённым друг от друга дата-центрам для обеспечения защищённости данных в случае природной либо техногенной катастрофы.