Гарантия

ГарантияНа любой товар, реализуемый в интернет-магазине видеонаблюдения RV-ZAFT®, распространяется гарантия от 14 дней до 60 месяцев. Гарантийный срок зависит от сервисной политики, выполняемой производителем. Со сроком гарантии можно ознакомиться в описании покупаемого товара. Товарный чек или расходная накладная являются документами, подтверждающими наши гарантийные обязательства, поэтому  храните их до истечения гарантийного срока.

При покупке обязательно проверьте комплектацию изделия, которая указана в его описании или в руководстве по эксплуатации. Не забудьте убедиться в отсутствии дефектов. При продаже товара должен выписываться гарантийный талон с указанием даты продажи, серийного номера изделия и гарантийного срока эксплуатации. Свидетельством того, что техническая продукия куплена в нашем магазине, являются также наклейки (бирки) с маркировкой модели устройства, штрих-кодом, серийным номером и логотипом торговой марки RV-ZAFT®. Причём наклейки (бирки) должны присутствовать как на упаковке, так и на корпусе устройства. Почти вся продукция, продаваемая в интернет-магазине видеонаблюдения RV-ZAFT®, относится к сложным техническим устройствам, требующим не только аккуратного обращения, но и достаточных базовых знаний в их настройке и эксплуатации. Не смотря на интуитивно понятный интерфейс и простоту, не совершайте тех действий, в последствии которых не уверены. Вы сами поймёте, когда стоит проконсультироваться у продвинутых пользователей систем видеонаблюдения. 

Возврат или обмен товара

В соответствии с законодательством Украины («О защите прав потребителя») возврат товара можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки. При возврате любого изделия доставку по Украине осуществляет непосредственно покупатель. Обращаем ваше внимание, что возврату или обмену подлежит исключительно новый товар, без наличия следов использования: сколов, потертостей, царапин и т.п.

Кроме того, обязательным условием возврата является наличие:

  • полной комплектации товара;
  • ярлыков;
  • всех компонентов упаковки;
  • заводской маркировки;
  • товарного чека и/или расходной накладной;
  • гарантийного талона.

 

В противном случае возврат товара невозможен.